Правила эксплуатации мебельной продукции и условия гарантии
(интерьерные кровати, диваны, кресла, тумбы)
Для поддержания надлежащего внешнего вида, сохранения эксплуатационных характеристик и срока службы товара рекомендуется соблюдать следующие общие правила:
1. Климатические условия эксплуатации
1.1. Мебель следует устанавливать в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию, при температуре от + 10 до + 30° С и относительной влажности воздуха 40-60%. Внезапные перепады температуры могут серьезно повредить мебель (коробление и деформацию элементов мебели). Если подобных условий не удается избежать, рекомендуется чаще проветривать помещение и использовать устройства для нормализации влажности.
1.2. Мебель нельзя устанавливать близко к сырым и холодным стенам или источникам тепла (к радиаторам отопления и другим отопительным приборам).
1.3. Если доставка мебели проводилась в условиях отрицательной температуры, то необходимо сразу протереть мебель чистой сухой мягкой тканью для удаления образовавшегося конденсата.
1.4. При длительном воздействии прямых солнечных лучей на обивку, на фасады и элементов декора, они могут поменять тон, поэтому старайтесь не допускать этого.
2. Правила ухода за мебелью
2.1. Берегите мебель от механических повреждений. Во избежание царапин и трещин старайтесь не допускать падения острых и тяжелых предметов на поверхность мебели.
2.2. Очистка деревянных и шпонированных поверхностей обычно выполняется специальными полиролями на восковых основах для мебели из дерева, либо нейтральными моющими средствами, растворимыми в воде. При отсутствии специальных средств, следует использовать слабый мыльный раствор (ни в коем случае не применяйте в этих целях эфир, ацетон, бензин и другие растворители). Поверхность мебели рекомендуется протирать слегка увлажненной мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль).
2.3. Очистка искусственной и натуральной кожи производится поролоновой губкой либо мягкой тканью с применением слабого мыльного раствора. Для удаления грязи и жирных пятен рекомендуется применять специальные средства по уходу за изделиями из кожи. Не рекомендуется использовать химические или моющие средства общего назначения или растворы, что может испортить кожу, вызвав разрушение структуры и потерю цвета. Не допускать контакта кожаной обивки с тканями, которые линяют.
2.4. Ламинированные поверхности и поверхности, облицованные декоративной пленкой ПВХ - это влаго- и износостойкие материалы, поэтому для содержания в чистоте достаточно протирать их влажной тканью, поролоновой губкой или специальными щетками. Для придания блеска рекомендуется применять мебельные полироли для пластиков.
2.5. В качестве профилактики рекомендуется 1 раз в месяц смазывать трущиеся детали механизмов трансформации специальным средством.
2.6. Категорически недопустимо при чистке мебели применение твердых приспособлений (скребков, губок) с рабочим покрытием из пластикового или металлического материала, соды, порошков, паст, не предназначенных для ухода за мебелью, а также агрессивных средств, содержащих абразивные материалы и агрессивные жидкости (кислоты, щелочи, масла) или их пары.
2.7. Поверхность мебели следует предохранять от попадания агрессивных жидкостей, особенно растворяющих лакокрасочные пленки (ацетон, бензин, спирт и др.). Случайно попавшую на поверхность мебели жидкость следует немедленно снять сухой тканью.
2.8. Рекомендуется как можно скорее очищать любую часть мебели от загрязнения. Если загрязнение остается на поверхности мебели на некоторое время, то это заметно повышает опасность образования разводов, пятен и повреждения предметов мебели.
2.9. Сухую чистку мебели (кроме элементов с эмалевым покрытием) можно проводить с помощью пылесоса и насадки «мягкая щетка».
2.10. Не следует допускать прямого контакта с мебелью горячих предметов (утюги, посуда с кипятком и т.п.) или продолжительного воздействия на мебель вызывающих нагревание излучений (свет мощных ламп и т.п.). Так же нельзя устанавливать в ниши мебели источники открытого огня (например, горящие свечи, бенгальские огни, зажженные сигареты и т.п.)
2.11. Во избежание набухания древесины необходимо сразу вытирать попавшую на поверхность мебели воду.
3. Эксплуатация и уход за внутренними элементами мебели
3.1. Для эффективной эксплуатации ортопедического основания кровати и оптимального распределения нагрузки необходимо использование качественного ОРТОПЕДИЧЕСКОГО матраса (рекомендуем ортопедические матрасы ТМ «MOLLIS»).
3.2. Во избежание поломки ортопедического основания или каркаса кровати запрещается воздействие сильных вертикальных нагрузок на матрас и основание кровати (прыгать, ходить, становиться ногами и коленями).
3.3. Не допускается открывание подъемного механизма кровати в момент нахождения на ней других людей или животных.
3.4. При трансформации раскладных механизмов не допускается перекос выдвижных частей.
3.5.Не допускаются чрезмерные усилия при трансформации раскладных механизмов и выдвижных элементов мебели.
3.6. В качестве профилактики рекомендуется 1 раз в месяц смазывать трущиеся детали механизмов трансформации специальными средствами для трущихся деталей механизмов.
3.7. При эксплуатации мебели все тяжелые предметы внутри шкафов, стеллажей, комодов, тумб следует размещать внутри таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей площади полки \ ящика, а также обеспечить необходимое равновесие скользящих частей выдвижных ящиков.
4. Профилактика.
После определенного периода эксплуатации может случиться, что некоторые механические части (петли, замки, резьбовые соединения, ламеледержатели и т.п.) утрачивают оптимальную регулировку и смазку, выполненные во время сборки мебельного изделия. Подобные явления могут выражаться в скрипах ортопедического основания и металлических частей мебели, затруднении выдвижения бельевых ящиков, подъемных механизмов и т.п. Их надлежащая работа обеспечивается путем своевременной регулировки либо смазки парафином или аналогичным по своим качествам средством. При ослаблении узлов резьбовых соединений необходимо их периодически подтягивать, соблюдая осторожность, т.к. дополнительное усилие на узлы и соединения может привести к их разрушению.
5. Особые условия
5.1. При эксплуатации мебели категорически не допускается:
- становиться ногами и коленями на элементы мебели, прыгать, кувыркаться и выполнять прочие спортивные упражнения;
- передвигать мебель по полу путем толкания или «волоком»;
- нельзя садиться или становиться на подлокотники боковин и спинку мягкой мебели, кровати;
- использовать мебель в качестве кресла-качалки, если она таковой не является;
- падение на мебель острых и твердых предметов;
- трение острых и режущих предметов об обивку мебели и элементы декора;
- прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия.
5.2. Важно помнить:
- Не являются дефектом изделия незначительные различия в структуре материалов;
- В процессе эксплуатации на обивке из ткани возможно появление эффекта скатывания (естественный износ).
- Для предметов мебели «под старину» НЕ являются дефектом отсутствие современной фурнитуры, кракелюр (трещины лако-красочного покрытия) и патина (налет на поверхности металлов и изделий из дерева). Это неотъемлемая черта, особенность искусственно состаренной мебели, придающая интерьеру неповторимый шарм. Кроме того, такая мебель удобна и долговечна, а искусственное старение позволяет скрыть дефекты, всегда возникающие в процессе эксплуатации
При условии выполнения рекомендаций этой инструкции Ваша мебель прослужит вам долгие годы.
Убедительно просим Вас принять к сведению настоящую информацию для потребителей и следовать её рекомендации. Совершая выбор товара, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, формы и иных подобных характеристик мебели, поскольку права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст.25 Закона РФ ”О защите прав потребителей” в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.07.98 №55 на мебель и мебельные комплектующие не распространяется.
Гарантийные условия
Гарантийные обязательства Продавца соблюдаются при условии выполнения перечисленных правил эксплуатации и ухода за продукцией. Продавец предоставляет покупателям гарантию на весь проданный товар в течение 18 месяцев. Гарантийные обязательства распространяются на все недостатки мебельной продукции, приобретенных покупателем, за исключением тех, которые возникли не по вине продавца (например, в случае нарушения покупателем правил эксплуатации матрасов и мебельных изделий) или о которых покупатель был заранее до передачи продукции предупрежден.
Гарантийные обязательства продавца не распространяются:
- на сменную фурнитуру,
- механические повреждения и дефекты, возникающие в результате неправильной эксплуатации,
- естественный износ материалов изделия
В течение действия гарантийных обязательств компания обязуется осуществить ремонт или замену некачественного товара на товар, соответствующий условиям договора о качестве, в срок в течении 45 рабочих дней с момента предъявления Покупателем таких требований, либо в срок, согласованный сторонами дополнительно. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии документа, подтверждающего покупку.
ВНИМАНИЕ! Рекомендации по эксплуатации изделия:
Герметичная упаковка изделия защищает его от воздействия внешних факторов (влага, загрязнения), но сохраняет производственный запах нового изделия (как и любая новая вещь). После снятия упаковки перед эксплуатацией изделие необходимо проветрить в просторном помещении не менее 1 недели, чтобы удалить производственный запах. Для ускорения этого процесса изделие рекомендуется пропылесосить. Интенсивность запаха снизится, через 14 дней он станет минимальным.
Гарантийный срок на продукцию – 18 месяцев. На кроватные газлифты - 6 мес.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" правила и условия эффективного и безопасного использования товара содержатся в приложении к договору купли-продажи. Содержание имущества после его передачи Покупателю в обязанности Продавца не входит.
Выезд представителя сервисной службы для выполнения дополнительного технического облуживания (смазать трущиеся детали механизмов трансформации специальными средствами) – 1 000 руб.